Révolutionner l’acquisition du savoir critique avec la formation en réalité augmentée

Vous en avez sans doute eu un avant-goût, que ce soit au Grand Rendez-vous RH – manufacturier ou sur les médias sociaux : les lunettes de réalité augmentée pour former des employés gagnent du terrain partout dans le monde. Cette technologie pourrait même devenir l’une des solutions pour contrer la perte de savoir critique, un enjeu majeur avec les nombreux départs des personnes clés dans nos entreprises.

C’est ici que Formabois, votre comité sectoriel, entre en jeu, en facilitant l’accès aux lunettes intelligentes et à des scénarios de formation augmentée. Découvrez tout ce qu’il faut connaître sur ce programme de formation novateur qui transforme l’apprentissage.

Un nouveau programme de formation en réalité augmentée

Dès son arrivée comme chargé de projets chez Formabois en 2024, Jocelyn a rapidement constaté un intérêt marqué pour la réalité augmentée, préparant le terrain pour cette technologie avant-gardiste au sein des entreprises du secteur de la transformation du bois au Québec.

« D’un côté, l’entreprise DeepSight nous a présenté son innovation pour la captation du savoir critique. De l’autre, une entreprise du secteur disposait déjà de lunettes intelligentes. Le maillage entre ces deux acteurs, facilité par Formabois, a permis de lancer une toute nouvelle formation en réalité augmentée », explique Jocelyn.

La captation du savoir interne grâce à la réalité augmentée offre une manière de former plus flexible et accessible en tout temps. Cette méthode contribue à réduire les erreurs, les pertes de temps et les coûts liés aux accidents ou aux bris. Les contenus peuvent même être proposés en plusieurs langues, un atout considérable pour les travailleurs étrangers.

« Dans certains secteurs, comme les usines de pâtes et papiers où les procédures sont nombreuses et complexes, la réalité du terrain a beaucoup évolué. Alors qu’il fallait auparavant entre 20 et 25 ans pour progresser vers des postes clés, cette transition peut aujourd’hui se faire en 4 à 5 ans, en raison de la pénurie de main-d’œuvre. D’où l’importance de capter et de transmettre le savoir pour assurer la continuité des opérations à long terme », ajoute Jocelyn.

Actuellement, six cohortes sont déjà complétées, et deux autres sont sur le point de l’être, avec la volonté commune de devenir maîtres de leur savoir critique.

La nouvelle façon de protéger le savoir critique

À la fois simple et concret, le processus de captation du savoir en réalité augmentée suit des étapes clés. Tout commence avec la numérisation d’un poste de travail ou d’une machine pour en créer une reproduction visuelle 3D.

Puis, un(e) employé(e) expérimenté(e) enfile les lunettes de réalité augmentée pour exécuter le travail au poste ou à la machine pour bien l’expliquer et le documenter. Ses gestes et actions sont alors capturés par la technologie.

Les données sont ensuite traitées par l’intelligence artificielle, qui synthétise toutes les informations pour générer des instructions de travail claires et précises.

Des éléments supplémentaires sont alors ajoutés, comme des hologrammes, pour guider les personnes qui utiliseront les lunettes intelligentes, afin d’apprendre à maîtriser le poste de travail ou la machine en question.

« On est rendus là avec l’intelligence artificielle : il faut repenser nos façons de former. Chez Formabois, ça se traduit par le développement de nouvelles approches, qui sortent des sentiers battus pour répondre concrètement aux besoins du terrain et faire face à la perte de connaissances liée aux départs à la retraite », affirme Jocelyn, chargé de projets.

Une technologie accessible à tous, même aux PME!

On pourrait croire que la réalité augmentée s’adresse surtout aux grandes entreprises qui ont les moyens de déployer une opération d’une telle ampleur. C’est en partie vrai.

Qu’à cela ne tienne! Chez Formabois, notre équipe est l’un des premiers comités sectoriels de main-d’œuvre (CSMO) à proposer une formation en réalité augmentée, en accompagnant les entreprises dans l’accès aux subventions du FDRCMO et en offrant un soutien complet pour la mise en œuvre de la technologie.

Un autre projet est en cours de développement pour répondre aux besoins des entreprises, cette fois-ci en réalité mixte. Le projet pourrait prendre une dimension multisectorielle, en collaboration avec d’autres CSMO pour maximiser l’impact de cette formation innovante.

Alors, si vous êtes une entreprise du secteur de la transformation du bois au Québec et que vous avez un besoin en formation, Formabois est là pour vous. Outre les formations déjà existantes, nous pouvons développer un programme sur mesure.

La réalité augmentée ouvre aussi la voie à de nouvelles possibilités, notamment grâce à la réalité mixte, qui combine réalité augmentée et réalité virtuelle. Un projet en ce sens est présentement en développement chez Formabois et pourrait voir le jour d’ici les prochaines semaines… Restez à l’affût!

Par Maude Lambert-Bonin, rédactrice web pigiste pour Formabois depuis 2018. À travers ses articles de blogue, Maude met en lumière les acteurs et les initiatives qui façonnent l’avenir de l’industrie de la transformation du bois au Québec.